Herramientas de gestión del conocimiento

Una herramienta es un objeto elaborado a fin de facilitar la realización de una tarea¹
Las herramientas se diseñan y fabrican para cumplir uno o más propósitos específicos.

1 Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Herramienta

Según las definiciones mundiales una herramienta es un medio que favorece la obtención de resultado o los fines, en gestión del conocimiento existen herramientas duras y blandas.

Las herramientas duras: son todas aquellas aplicaciones informáticas que facilitan la creación, conservación, transferencia de conocimiento entre otras.

Las herramientas blandas: son todas aquellas metodologías, formatos, espacios, medios físicos, conversaciones que facilitan que los seres humanos interactúen y construyan conocimiento junto, soluciones problemas, documenten, compartan con otros y generen nuevo conocimiento de manera grupal.

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